En Polestie respetamos tu derecho de arrepentimiento conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020.
¿Qué es?
Si realizaste una compra por nuestra tienda online, tenés derecho a revocarla dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones ni justificar el motivo, y sin ninguna penalidad.
¿Cómo lo ejercés?
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– Nombre y apellido
– Número de pedido
– Fecha en que recibiste el producto
Dentro de las 24 horas de recibida tu solicitud, te responderemos para proceder con tu trámite.
Condiciones
El producto debe devolverse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta: te indicaremos cómo hacernos llegar el producto sin costo para vos.
Reintegro
Una vez recibido y verificado el producto, te reintegramos el total abonado por el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Ante cualquier duda, escribinos a [email protected]